Somos o Grupo de referência em Portugal na área da Saúde Dentária que sorri para proporcionar a todos os portugueses a melhor Saúde Oral, sustentada por um corpo clínico de Excelência! A Smile.up é detentora da maior rede de clínicas dentárias. Orgulhamo-nos da nossa Cultura Organizacional fundada em Valores como a Transparência, Honestidade, Rigor, Qualidade irrepreensível, Integridade e Humanismo. Todos os nossos colaboradores são parte de uma grande família à qual queremos proporcionar todos os dias, um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal porque as PESSOAS estão sempre em 1º lugar! Estamos a recrutar um TÉCNICO DE APOIO AO PACIENTE ? Smile.up Aveiro (m/f):
Perfil Ideal
O 12º ano completo de escolaridade em áreas comerciais, comunicação, relações públicas e afins;
Experiência profissional mínima de 1 ano como comercial, vendedor ou afim (REQUISITO MANDATÓRIO);
Domínio informático na ótica do utilizador com destaque para o Excel;
Domínio do ERP ? Sage e do ERP Newsoft (REQUISITOS PREFERENCIAIS);
Capacidade de comunicação empática e de liderança diária pelo exemplo; capacidade de análise e de síntese; perfil pró-ativo, enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre Resultados e Pessoas; organizado e com competências de aprendizagem célere na gestão de negócio.
Tarefas e Responsabilidades
Atendimento personalizado de primeiras consultas e análise global do perfil do paciente;
Realizar Exame Bocal de RX dentário (ortopantomografia) e encaminhar pessoalmente para o respetivo médico para obtenção de feedback técnico;
Comunicar e esclarecer o paciente sobre os resultados da Ortopantomografia;
Acompanhamento do paciente junto do médico designado para um exame integrado: registar todas as indicações do médico em termos de diagnóstico do paciente para posterior elaboração de um plano personalizado de tratamento;
Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;
Concretizar o plano de tratamento do paciente ou, em alternativa, efetuar follow-up, a curto prazo, do potencial paciente;
Planear, gerir, analisar, reportar e realinhar ações de Marketing referentes à Clínica;
Gerir e dar resposta a reclamações;
Assegurar todas as reuniões de fins de tratamento com os respetivos pacientes.
Apoiar a nível organizacional nas tarefas indicadas pelo Gestor de Clínica.
Se reúne o perfil definido e procura uma carreira a longo prazo na área da Saúde, envie já o seu CV atualizado com fotografia indicando no assunto de e-mail a referência: TAPAveiro_04.2019 Só entraremos em contato, no prazo máximo de 4 semanas, com os candidatos que reúnam os requisitos supra indicados.
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
EngineeringInformation Technology
Industries
Staffing and RecruitingHuman ResourcesHealth, Wellness and Fitness
A Smile.up Clínicas Dentárias nasceu em março de 2011 motivada pela crescente preocupação com a saúde oral, e com o objectivo de se consolidar no mercado nacional como líder em clínicas dentárias, distinguindo-se pela elevada qualidade e rigor na prática da medicina dentária.
O principal objectivo da Smile.up Clínicas Dentárias é sensibilizar a população portuguesa para a necessidade da manutenção de uma boa saúde oral, democratizando e promovendo a pratica de hábitos para uma vida saudável.
Somos um grupo que detém mais de 40 clínicas distribuídas por Portugal Continental e Ilha da Madeira
Sendo a maior rede de clínicas dentárias do país, a Smile.up Clínicas Dentárias apresenta uma oferta integrada e direcionada para todas as idades, com planos de tratamento adaptados à especificidade de cada membro da família, aliados às facilidades de pagamento, acessibilidade geográfica e flexibilidade de horários que as nossas clínicas dispõem.
Utilizamos as tecnologias e os tratamentos mais avançados, e contamos com uma equipa de profissionais de excelência, especializados nas diferentes áreas da saúde oral.