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Técnico de Helpdesk

AGS - Administração e Gestão de Sistemas de Salubridade, S.A.Oeiras, PT

1 week ago
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Principais Tarefas e Responsabilidades

AGS Empresa Multinacional, vocacionada para a gestão, operação e manutenção de infra-estruturas, com atividade nacional e internacional, encontra-se em fase de crescimento, pretendendo reforçar a sua equipa com um técnico de helpdesk m/f:

Garantir a assistência e o bom funcionamento de todos os postos de trabalho da empresa;
Otimização das ferramentas à disposição dos colaboradores;
Gerir o fluxo atempado de pedidos em ferramenta de gestão de tickets, apresentar soluções, solucionar e manter a base de dados de conhecimento atualizada;
Configuração de sistemas informáticos ao nível de hardware e software;
Capacidade de interação com o cliente interno e resolução problemas de infraestrutura (redes/computadores/periféricos/servidores);
Capacidade de interação com entidades de outsourcing que prestam serviços à empresa;
Pesquisar novas soluções, práticas e inovadoras para os diversos problemas, sempre com uma visão out-of-the-box.

Perfil / Requisitos
Habilitações ao nível do 12º ano (curso técnico na área de Informática);
Experiência profissional entre 1 a 2 anos;
Conhecimentos ao nível da instalação e manutenção de sistemas Microsoft;
Conhecimentos de hardware;
Conhecimentos de administração de sistemas (Gestão de Servidores, Active Directory, Office365, etc.);
Capacidade de ser autónomo, dinâmico e criativo na resolução de problemas;
Boa Comunicação;
Inglês fluente;

Oferta

Contrato de Trabalho;
Integração em equipa jovem e dinâmica.

Local
Oeiras

Se considera o seu perfil adequado aos requisitos da função, envie-nos o seu CV detalhado com a seguinte referência 13/19 TH.
  • Seniority level

    Entry level
  • Employment type

    Full-time
  • Job function

    Information Technology
  • Industries

    Environmental ServicesStaffing and RecruitingHuman Resources
AGS - Administração e Gestão de Sistemas de Salubridade, S.A.
  • Utilities
  • 51-200 employees
  • Founded 1988
  • Privately Held
About us
AGS – Administração e Gestão de Sistemas de Salubridade, SA focuses on the preservation of the environment, acting throughout the entire water cycle. Its activities range from consultancy and development of specialised engineering services to the management, operation, and maintenance of urban water systems and treatment facilities. AGS adapts to the needs of its clients and partners, and can adopt different types of contractual schemes, such as Concessions, Institutionalised Public-Private Partnerships, and Service Provision. The privately held company was established in 1988, with a share capital of 29,000,000.00€, and is currently owned by Marubeni and INCJ (Innovation Network Corporation of Japan). It operates mainly in Portugal and Brazil.

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