Requisitos: - Curso Profissional de Sistemas de Informação ou superior
Experiência profissional superior a 1 ano na área de Suporte Técnico
Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas informáticos
Gosto por sistematizar e documentar processos de resolução
Consultar e atualizar a base de dados de conhecimento.
Proporcionar informação acerca do estado dos problemas pendentes.
Interesse por identificar e implementar soluções de automatização de processos de resolução
Conhecimentos das seguintes tecnologias:
Sistemas Operativos:Windows Server
Conhecimento de redes (definição e configuração)
Active Directory
Microsoft Office, SPSS, Adobe entre outros
Principais Actividades
Criar e administrar as contas dos utilizadores;
Instalar e configurar hardwares e softwares;
Monitorizar a atividade e prestar suporte técnico;
Apoiar aos utilizadores e resolução de incidências técnicas, informáticas
Garantir a execução das atividades necessárias ao acompanhamento e resolução das ocorrências existentes, minimizando o impacto na atividade do End User
Perfil
Dinamismo e espírito de iniciativa
Elevado sentido de responsabilidade
Capacidade de análise e resolução de problemas
Boa capacidade de comunicação
Facilidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa
Requisitos
Formação Secundária (12.º ano);
Domínio do Microsoft Office; Ambiente Windows;
Capacidade de análise e de resolução de problemas;
Autonomia;
Sentido de responsabilidade;
Organização;
Facilidade de comunicação;
Disponibilidade e empenho.
Candidaturas para:**********
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
Information Technology and ServicesComputer NetworkingHuman Resources
A SYSCRUM é uma jovem empresa Integradora de soluções tecnológicas mas ao mesmo tempo com uma vasta experiência no mundo das tecnologias de informação. Fundada em 2010 a SYSCRUM aposta no know-how de pessoas criativas com experiência e formação universitária complementada com a formação tecnológica dos fabricantes de hardware e software.
As experiências acumuladas da Equipa SYSCRUM permite desenvolver soluções tecnológicas assertivas e técnico-economicamente viáveis, colocando os nossos Clientes/Parceiros no caminho do sucesso e liderança.